— Info Skimium

Tevredenheidsenquête

Om steeds beter aan de wensen van de klanten te voldoen, heeft Skimium.com vorig seizoen een tevredenheidsenquête opgesteld.

Dankzij deze enquête, die wordt opgestuurd aan al onze klanten na hun terugkeer, kan skimium.com horen wat er in de winkel gebeurd en de service in de loop van de seizoenen verbeteren.

 

Wat vinden onze klanten van Skimium.com ?

 

TEVREDENHEID

  • 97,85 % is tevreden over de internetsite.
  • 92,92 % zegt een kwaliteitsvolle service te hebben gekregen in de winkel.

ONZE WINKELS

Skimium.com kiest zijn winkels zorgvuldig uit zodat ze de beste service kunnen bieden. Hiervan getuigt de goede algemene waardering van het onthaal in de winkel :

  • 94,33 % vindt dat hij goed ontvangen is bij zijn bezoek aan de winkel.
  • 94,14 % denkt dat hij te maken had met bekwame professionals.
  • 97,17 % heeft de weg naar de winkel gemakkelijk gevonden.

VOLGEND SEIZOEN

  • 85,40 % van onze klanten zou voor een volgende reservering opnieuw gebruik maken van onze site.
  • 94,59 % zou de site aanbevelen aan een vriend.